Archive for category: Novinky

Microsoft pro své uživatele připravil zbrusu novou desktopovou aplikaci Teams. Měla být rychlejší, přehlednější, využívat méně prostředků ve vašem počítači  a měla by splňovat náročné požadavky na flexibilitu . Již v průběhu června 2023 nás čeká první z větších změn, kterou je práce v týmech a kanálech. Pojďme se podrobněji podívat na 7 nejviditelnějších změn.

Upozornění: Screeny jsou připravované z „testovací“ verze Teams a z článků Microsoftu, takže je možné, že se ve skutečnosti mohou vizuálně lehce odlišovat.  

1) Řazení příspěvků v kanálech týmů

V Teams jste byli zvyklí, že se příspěvky řadily vždy odshora dolů, kdy nový příspěvek byl vždy úplně dole. Nyní to bude obráceně: Nejnovější příspěvek bude vždy nahoře. Pro zobrazení starších příspěvků musíte rolovat směrem dolů (po směru šipky na obrázku).  

2) Psaní nového příspěvku 

Pro psaní nového příspěvku jste využívali modré tlačítko Nová konverzace, které bylo umístěné úplně dole na stránce. Nyní bude pole pro psaní nového příspěvku nahoře nad veškerou konverzací. Stačí kliknout na Příspěvek a začít psát. Velkým benefitem bude i to, že se nový příspěvek otevře rovnou v módu, kdy do něj můžete vložit nadpis a formátovat text (doteď jste formátování textu museli vyvolat kliknutím na A pod editovacím polem).  

Při psaní příspěvku můžete „entrovat“, jak je libo, aniž byste se báli, že zprávu odešlete. Zprávu odešlete pouze kliknutím na tlačítko Příspěvek v pravém dolním rohu zprávy.  

3) Návrat k rozepsanému příspěvku 

Pokud rozepsaný příspěvek opustíte a vrátíte se k němu později, můžete pokračovat v konceptu, takže o svou práci nepřijdete, ani když si na chvíli „odskočíte“ třeba do chatu.  

4) Zobrazení vlákna konverzace  

Pokud vám přijde upozornění na nějaký příspěvek (kolega vás označil, někdo vám odpověděl…) a vy na něj kliknete, zobrazí se pouze konverzace k danému příspěvku. 

Odpovědět na příspěvek můžete dole pod konverzací (zde píšete prostý text a pro formátování musíte kliknout na A pod editovacím polem) 

Pokud vás zajímá další konverzace v rámci kanálu, musíte kliknout na tlačítko vpravo nahoře Přejít na kanál. 

5) Zobrazení vlákna konverzace v novém okně 

Stejně jako u chatu, bude nyní možné zobrazit konverzaci k danému tématu v samostatném okně. Stačí najet v pravém horním rohu konverzace na tři tečky a vybrat Otevřít konverzaci v novém okně. 

6) Informace o týmu, připnuté příspěvky atd. 

​​​​​​​Nově by mělo být v každém kanále v pravé části tzv. informační podokno, kde najdete informace o členech týmu, připnuté příspěvky atd.  

7) Připojení souboru k příspěvku  

Nově si nebudete vybírat, zda přiložený soubor je uložený na vašem OneDrive nebo v Teams. Nyní máte cloudová úložiště pod jednou volbou Připojit cloudové soubory. Po kliknutí se vám zobrazí: 

• poslední soubory, se kterými jste pracovali, 
• vaše úložiště na OneDrive, 
• i úložiště týmů v Teams, ve kterých jste členem. 

Kdybyste se v nových Teams neorientovali, rádi vám vše vysvětlíme osobně. Stačí se ozvat.

Už jste slyšeli o našem Support týmu? Sedm našich velkých zákazníků už si mohlo jeho nedocenitelnou podporu vyzkoušet na vlastní IT. Všem ostatním jeho roli rádi vysvětlíme. Support tým je taková neviditelná pomocná, ale velmi schopná a efektivní ruka, která je vždy připravená pomoci nejen koncovým uživatelům v nesnázích. Kdo se v manice skrývá za zrcadlem Support týmu? Jaká je role celého týmu? 

Jeden příklad za všechny aneb pohádka o bezchybném IT nástroji 

Zkuste si představit modelový příklad. Do vaší společnosti se nasadila nová aplikace. Vy jste jakožto zodpovědná osoba jak na drátkách a modlíte se, aby všem všechno fungovalo a nikdo nic nepotřeboval.  

A teď si milí kolegové povíme tu o Šípkové Růžence. Realita je totiž bohužel častokrát velmi vzdálená romantickému scénáři s nulovými potížemi. I kdyby byla nová aplikace plně funkční, uživatelé se v ní nemusí na první dobrou vyznat. Budou mít hromady dotazů, a ne na vše jim ihned odpoví návody. Hodil by se vám nějaký šikovný support tým, že? Nebojte, dostaneme se k němu. 

Mouchy vychytány, do světa vyráží aktualizace 

Aplikace běží? Uživatelé se konečně zorientovali, zvykli si, i zarytí čtenáři výhradně bulvárních plátků si našli pár minut, aby prostudovali věcné písemné návody? Výborně, je čas na nějakou pořádnou aktualizaci! Není čas na oddech, hodnoty stresu v aplikaci vašich chytrých hodinek vystřelí digitální ručičku někam na úroveň Kilimandžára.  

Jedna z IT životních jistot totiž je, že nikdy nevíte, jaký bude mít aktualizace dopad na funkcionalitu dané aplikace. A my tak nějak tušíte, že už si zase spíláte, proš nemáte v záloze i nějaký ten šikovný support tým, který by na sebe vzal všechen stress a vyřešil nadmíru elegantně. 

Support tým, na scénu! 

V tuhle chvíli se sluší položit již spíše řečnickou otázku: „Nechtěli byste se radši těchto problémů zbavit a svěřit je našemu týmu podpory, jak to úspěšně udělalo již 7 našich velkých zákazníků (čímž se rozhodně nechceme nijak zvlášť chlubit)?  

Náš tým nejenom promptně řeší dotazy a problémy koncových uživatelů, také vás předem upozorní na blížící se aktualizace od Microsoftu a na dopady, které by tyto aktualizace mohly mít. Profesionální servisní i metodickou podporu v úrovních L1-L3 poskytujeme pro všechny služby Microsoft 365, Power Platformy, Intune, intranetům, aplikacím vyvinutých na Power Platformě a ke všem produktům, které od manicy máte. 

A jelikož vás napínáme už dlouho, je čas představit konkrétní tváře support týmu. Ten aktuálně tvoří tři schopní konzultanti, kteří se vám jsou schopni věnovat nepřetržitě každý pracovní den od 8 do 17. Pozor, právě jim hledáme schopného parťáka na pozici Junior Support Konzultant. Zájemci mohou posílat CV na e-mail chcisebavit@manica.cz. 

Co všechno má náš support tým na starosti? 

• Staráme se o to, aby našim klientům fungovaly všechny systémy a aplikace tak, jak by měly 
• Pomáháme méně technickým uživatelům naučit se práci s novými technologiemi, aby pro ně nebyly překážkou, ale naopak jim ulehčovaly každodenní rutinu. 
• Nabízíme i nějakou přidanou hodnotu, ať už se jedná o tip na zlepšení procesu nebo doporučení, jak problému do budoucna předejít. 
• Staráme se o podporu Power Platformy a dalších produktů pro naše zákazníky.  
• Také samozřejmě interně zajišťujeme, aby support v manice fungoval přesně tak, jak by měl.  

Náš support tým si moc rád poradí i s výzvami ve vaší organizaci, stačí se nám ozvat, společně to vymyslíme. 

Slyšeli jste již o webinářích v Teams? Ne, nemyslíme klasické schůzky, nemyslíme dokonce ani živou událost (tzv. Live event), myslíme skutečné nefalšované webináře v  Teams, které jsou jakožto komunikační nástroj žhavou novinkou letošního roku. Pokud jste o nich ještě neslyšeli, pak se pohodlně usaďte, rádi vám je představíme a ukážeme, jak s nimi pracovat.

Co je webinář a jak ho naplánujete?

Webinář patří mezi tři typy událostí, které lze v aplikaci Teams naplánovat společně se schůzkou a s živou událostí. Naplánujete jej stejně jako schůzku, jen místo +Nová schůzka kliknete na šipku, která rozbalí drop-down menu, kde si vyberete Webinář. 

Živá událost je event pro velké publikum, které většinou jen poslouchá a nijak nezasahuje do průběhu události. Naproti tomu webinář slouží pro menší publikum (do 1 000 uživatelů), které ale má přístup jak k chatu webináře, tak může do jeho průběhu zasahovat dotazy a připomínkami, ovšem jen pokud mu to organizátor dovolí.

Webinář se od klasické schůzky liší, kromě většího možného počtu účastníků, tak, že vyžaduje, aby se jeho účastníci na webinář registrovali předem. Organizátor tak má možnost při plánování webináře vytvořit i registrační formulář, který budou muset účastníci webináře vyplnit. Pozor! Datum a čas, který definujete při organizování webináře slouží jen pro prezentující. Skutečné datum a čas webináře se definuje v registračním formuláři. Registrační formulář lze upravit kliknutím na Zobrazit registrační formulář. 

Registrační formulář a jak na něj

První, co v registračním formuláři uvidíte, je možnost přidat obrázek z vašeho počítače přes tlačítko Odeslat obrázek. To, na co je potřeba si dát pozor je to, že webinář se skládá ze dvou termínů! Jeden termín, který dostanou do kalendáře všichni prezentující definujete v pozvánce na událost (obrázek výše) a druhý termín, který dostanou do kalendáře všichni ostatní účastníci je definovaný v registračním formuláři (obrázek níže). Jak vidíte, tyto dva časy nejsou stejné, a to z toho důvodu, aby prezentující mohli zahájit událost o půl hodiny dřív, než se tam připojí ostatní účastníci a dostatečně se na webinář připravit. Jednoduše řečeno: 

• V pozvánce na webinář definujete termín pro prezentující 

• V registračním formuláři definujete termín pro ostatní účastníky 

Dále v registračním formuláři můžete napsat popis události či zprávu pro účastníky webináře, přidat mluvčí a přidat pole, které se bude kromě povinných polí (Jméno, Příjmení, E-mail) zobrazovat ve formuláři.  

Když kliknete na + Přidat pole, můžete si vybrat z řady typů dotazů. Možnost Vlastní otázka vám umožní definovat vlastní dotaz, na který buďto můžou uživatele odpovídat otevřenou odpovědí v textu anebo vybrat si jednu z předdefinovaných možností.  

U každé otázky poté můžete vybrat, jestli je pro uživatele povinná anebo nikoli. 

Až budete mít registrační formulář hotový, nezapomeňte jej uložit a zkopírovat si na něj odkaz. Ten poté můžete distribuovat dle libosti, ať už v příspěvku v Teams anebo na stránce na SharePointu. 

Registrace na webinář

Poté, co registrační formulář zavřete, si můžete zpátky v okně webináře vybrat, kdo se může na webinář registrovat. Nakonec stačí kliknout na tlačítko Poslat v pravém horním rohu a tím odešlete pozvánku na všechny prezentující.  

Až pozvánku odešlete, můžete okno webináře znovu otevřít a případně dodatečně upravit registrační formulář. Když kliknete na Registrace, stáhne se vám CSV soubor se seznamem všech registrovaných uživatelů. I když se zdánlivě nic neděje, soubor se stáhne a najdete ho ve stažených souborech. Můžete také využít záložky Tabule, která funguje jako připnutý Whiteboard a záložky Docházka, kde uvidíte docházku webináře. Také je možné změnit základní nastavení webináře kliknutím na Možnosti schůzky. 

Možnosti webináře

V možnostech schůzky můžete definovat, kdo může obejít předsálí, kdo může prezentovat, jestli mají mít účastníci webináře povolený mikrofon, kameru a chat schůzky a další nastavení. Nakonec nezapomeňte možnosti schůzky Uložit.  

Rady a tipy sypeme z rukávu, chytejte

Další zajímavé články najdete na našem blogu nebo na našem webu věnovaném komunikačnímu nástroji Teams. Návody, rady a tipy pro práci s nástroji Microsoft vám rádi ušijeme i na míru. Stačí říct 👉 info@manica.cz. Jsme jedno velké ucho. 

Víc hlav víc ví a víc rukou udělá víc práce, to dá rozum. Proto jsme do manicy během léta přidali 6 nových židlí. Máš talent? Na Microsoft 365, IT technologie, ale i na jiné oblasti lidského bytí a žití? Přidej se k nám! 

Všechny nové židle bychom rádi obsadili dřív, než přijdou Vánoce. Detailní popis pozic si přečti na stránce Kariéra. A jelikož z inzerátu určitě nevyčteš všechno, tak klidně rovnou pošli svoje CV na e-mail chcisebavit@manica.cz a přijď se s námi seznámit.

Junior analytik/konzultant

Náš analytik musí mít našlápnutý super analytický mozek a být zároveň i komunikativní člověk s velkou dávkou empatie. Víme, že jde o vzácný živočišný druh. Proto si tě u nás budeme hýčkat a všechno potřebné tě naučíme.

Jsi to ty? Pošli svoje CV na e-mail chcisebavit@manica.cz. Těší se na tebe Helena Jetelová.

Junior grafik a video designér

Víš co znamená UX? Záleží ti na kvalitě odvedené práce? Umíš používat grafické produkty Adobe (vlastně i jakékoliv jiné)? Jestli jsi k tomu všemu i týmový hráč a nezatloukáš deadliny, potom na tebe významně mrkáme. A ty se mrkni na detaily téhle pozice.

Jsi to ty? Pošli ukázky svojí práce a CV na e-mail chcisebavit@manica.cz. Těší se na tebe Eva Fořtová.

Junior M365 konzultant

Buď pravá ruka našich seniorních konzultantek! Pozor, nebudeš jim vařit kafe, budeš se učit od A do Z všechno o vesmíru Microsoft 365, abys mohl/a být brzy samostatná jednotka. Zn. Chuť učit se podmínkou.

Jsi to ty? Pošli svoje CV na e-mail chcisebavit@manica.cz. Těší se na tebe Eva Fořtová.

Microsoft 365 Architekt

Na tuto pozici hledáme zkušeného konzultanta platformy Microsoft 365. Musí mít zkušenosti s návrhy řešení a nasazením nástrojů M365. Znát důkladně architekturu M365. Zvládat naslouchat klientovi a taky si umět odřídit projekt. 

Jsi to ty? Pošli svoje CV na e-mail chcisebavit@manica.cz. Těší se na tebe Honza Flek.

Cloud Architekt

Vymyslet správný mix technologií, díky kterému vyřešíme požadavek od zákazníka, je mnohdy slušný rébus. K jeho vyřešení jsou potřeba pokročilé znalosti technologií, zkušenosti a samozřejmě i obrovský zápal pro věc. Chceš změnit prostředí? Čekáme na tebe.

Jsi to ty? Pošli svoje CV na e-mail chcisebavit@manica.cz. Těší se na tebe Tomáš Kutěj.

SharePoint konzultant

Spíš než internety řešíme v manice intranety. Hledáme tedy borce na Microsoft SharePoint případně člověka, který se dokonale vyzná v prostředí Microsoft 365. Úkol zní jasně – rozvoj používaných nástrojů (SharePoint, Teams, OneDrive, Stream atd.) u našich klientů.

Jsi to ty? Pošli svoje CV na e-mail chcisebavit@manica.cz. Těší se na tebe Honza Moleš.